ISO 9001

Crescere è bello, ma bisogna saperlo fare bene

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Il processo di crescita interna avviato verso la fine degli anni ’90 ci ha fatto percepire ulteriormente l’esigenza di fornire al cliente un servizio di qualità costante, ai livelli elevati ai quali lo abbiamo abituato. Da una volontà di miglioramento della comunicazione interna e di standardizzazione è dunque nato il nostro Progetto Qualità. Non un semplice “bollino blu” ma un percorso impegnativo e condiviso che ci ha portate, nel luglio 2005 a festeggiare – assieme ai 25 anni di attività – anche il conseguimento della certificazione di qualità ISO 9001.

Nel 2010 abbiamo esteso il campo di applicazione della certificazione che ora comprende oltre all’organizzazione anche la progettazione di congressi ed eventi formativi. Questo ci ha permesso di diventare provider ECM.

ISO 9001

ente certificatore: Certiquality
numero di certificazione 8892 per

  • progettazione, organizzazione e gestione di congressi ed eventi
  • gestione di servizi linguistici e di traduzione
  • progettazione di attività formative

Abbiamo certificato

  • 4 procedure per la gestione del sistema
  • 10 procedure operative